Hurra!
Guiden dyker snart upp i din mail.
Ta del av fler guider och tips från oss:
Så får du ledningens stöd när du ska göra kundundersökningar
Här får du 3 enkla steg att följa när det gäller att få med dig ledningen på resan mot ett bättre insiktsarbete!
Säkerställ ett tydligt syfte innan du gör en kundundersökning
Vet du varför du vill göra en kundundersökning? Frågan kan verka självklar, men alltför få ställer den eller har ett genomtänkt svar. Att inte ha ett tydligt syfte med sin undersökning kan vara förödande på flera fronter. Här kommer 3 tankesätt som hjälper dig skapa ett tydligt syfte!
6 vanliga misstag när du gör en kundundersökning
Även om du har fått med dig ledningen och skickar ut genomtänka frågor så flyter inte alltid hela processen med kundundersökningen så bra som du vill... Vi listar de vanligaste misstagen vägleder dig rätt!
6 fallgropar när du bygger varumärke
Dags att stärka varumärket, det kan vara ungefär hur svårt och enkelt som helst. Häng med på vår djupdykning där vi går igenom sex vanliga fallgropar och misstag kring varumärkesbyggande. Hur många fallgropar kan du undvika?
Så skapar du en insiktsplattform som lyfter din kundresa
Hur mäter du förändringar kopplat till kundresan, hur vet du om en förändring ger effekt på upplevelsen och hur får du ut den här informationen i organisationen?
5 tips som maximerar din kundupplevelse
Att arbeta kunddrivet och utifrån kundens behov är ett måste för att nå framgång i en verklighet där makten allt mer flyttas över till kunden. Här är fem tips på vad du bör tänka på när du vill stärka kundupplevelsen.
Så görs framtidens digitala undersökningar i trafiken
Kan man genomföra intervjuer på plats utan intervjuare ombord? Absolut! Vi berättar hur du genom pushnotiser i mobilen kan intervjua på resenärernas villkor.
3 tips för nöjdare medarbetare
Har ni genomfört en medarbetarundersökning och fått ett resultat som visar på missnöjda medarbetare? Grattis! Det innebär att ni har synliggjort något som går att ändra på. Vi ger dig 3 tips till hur.
Så får du varumärkets syfte att bli er nya superkraft
För att lyckas skapa ett meningsfullt och starkt varumärke är det dags att lägga örat mot marken och förstå att det inte går att arbeta som tidigare.