SVERIGES LEDANDE INSIKTS- OCH UNDERSÖKNINGSFÖRETAG
Origo Group är ett undersökningsföretag som i över 20 år stöttat företag och offentlig sektor med insikter och beslutsunderlag.
Utifrån våra undersökningar får ni värdefulla insikter om hur ert varumärke uppfattas, hur nöjda era medarbetare är och vad era kunder egentligen tycker. Med rätt underlag hjälper vi er att vidta värdefulla åtgärder – och fatta kloka och medvetna beslut.
Vi hjälper dig att förstå vad som händer imorgon.
KONTAKTA OSS FÖR ATT TA REDA PÅ HUR DU KAN ARBETA MED UNDERSÖKNINGAR OCH INSIKTER
Datainsamling
Att effektivt samla in data är en mycket viktig del i undersöknings- och insiktsarbetet. Vi har egna fältenheter i Linköping och Stockholm för datainsamling vilket vi ser som en viktig konkurrensfördel i vår bransch, där datainsamlingen vanligen läggs ut på renodlade datainsamlingsföretag. Vi genomför fältarbete genom telefonintervjuer, webbenkäter och personliga intervjuer samt administrerar stora mängder postala undersökningar (pappersenkäter). Dessutom har vi även en egen webbpanel med deltagare bland allmänheten i Sverige.
Läsvärt
GUIDE
Det finns olika sätt att jobba för att förstå kundupplevelsen. Vi brukar prata om strategiska och operativa kundinsikter samt kvantitativa och kvalitativa undersökningar. I den här guiden förklarar vi lite mer och ger dig 5 steg på vägen till en bättre kundupplevelse.
CASE
Vi möter Sebastian Delefors, Marknadschef på Gröna Lund och Skara Sommarland, som berättar om vilka agerbara insikter gästundersökningarna i samtliga av Parks & Resorts parker medför till deras ständiga förbättringsarbete.