Nya trender inom kundnöjdhet

I 18 år har studentbostadsbranschen mätt kundnöjdhet och under dessa år har resultaten gått från medelmåttiga till förstklassiga. När allt började, 2001, var dagens kunder knappt födda och nu kommer de med andra förväntningar. Nya utmaningar väntar de som vill bibehålla en hög kundnöjdhet.

Läs mer

2018-11-23
(Se tidigare nyheter)