Det senaste från Origo Group:

kundupplevelse origo group

5 steg till en bättre kundupplevelse

Det finns olika sätt att jobba för att förstå kundupplevelsen. Vi brukar prata om strategiska och operativa kundinsikter samt kvantitativa och kvalitativa undersökningar. I den här guiden förklarar vi lite mer och ger dig 5 steg på vägen till en bättre kundupplevelse.
läs mer

Gästupplevelsen på Gröna Lund

Parks & Resorts mäter dagligen gästupplevelsen i alla deras parker, Hör Sebastian Delefors, Marknadschef på Gröna Lund och Skara Sommarland, berätta om vilka agerbara insikter som mätningen av gästernas upplevelse medför till deras arbete med ständig förbättring.
läs mer

Dina Försäkringar och Euro Accident - vinnare i Förmedlarnas val 2022

I över 10 år har Origo Group följt nöjdheten bland Sveriges försäkringsförmedlare gällande vad de tycker om samarbetet med de stora försäkringsbolagen. Årets vinnare i Förmedlarnas val 2022 är nu utsedda!
läs mer

Inflationen – så här tror sig svenskarna konsumera i höst

Vad har inflationen för påverkan på de svenska konsumenternas köpbeteende? Vi har genomfört en trendspaning på hur svenskarna tror sig spendera sina pengar hösten 2022 och den enda vinnaren är secondhand-kategorin.
läs mer

Identifierat behov av elbilsladdning

Just nu investerar biltillverkarna stort i utvecklingen av eldrivna fordon och vi ser fler och fler nya modeller på marknaden vilket har lett till ett ökat intresse hos konsumenterna. Thom Renström, projektledare energi och miljö på Kalmarhem, berättar om vikten av att följa upp intresse och behov.
läs mer
interaktion mellan lärare och elever i ett klassrum

Inlämning av elevprognoser till Skolinspektionen

Skolinspektionen ställer krav på dig som ska starta en ny skola, ett nytt gymnasieprogram eller en ny inriktning. Alla elevprognoser måste vara inlämnade till Skolinspektionen senast 31 januari 2023.
läs mer

Insiktsdrivna verksamheter

En snabb föränderlig omvärld kräver att man hela tiden arbetar med målgruppen i fokus och det krävs innovativa lösningar och metoder. Hör Essity, SKR och Scania berätta om sitt insiktsarbete.
läs mer

Fortsatt förtroende att genomföra SL:s ombordmätningar

Vårt förnyade avtal med Trafikförvaltningen för undersökningen Upplevd kvalitet är nu signerat. Samarbetet innebär att vi får förtroendet att varje månad mäta kundernas nöjdhet med sina resor ombord.
läs mer
En smiley som är målad på gatan som en symbol för en lyckad medarbebetarundersökning eller pulsmätning

5 saker att tänka på när du ska göra pulsmätningar

Oavsett hur du mäter och följer upp medarbetares välmående idag är det viktigt att känna till för och nackdelar med olika former av mätningar. I denna guide skriver vi om 5 saker att tänka på när ni ska implementera pulsmätningar i er organisation – detta vill du inte missa!
läs mer

Se fler