Upptäck de senaste nyheterna från oss och våra intressenter i vårt pressrum. Här finner du pressmeddelanden, omnämnanden i media och kontaktpersoner för press och kommunikation.
I händelsernas centrum
Det senaste från oss:
Vad innebär det att arbeta insiktsdrivet i framtiden?
Nya tider kräver nya lösningar och metoder. Hör ICA, Liseberg och Västtrafik berätta hur de genom insiktsdrivet arbete nått framgång.
Läs mer
Stärkt ledarskap och psykosocial arbetsmiljö
Över 1.6 miljoner svenskar mår dåligt på arbetsplatsen, enligt arbetsmiljöverkets siffror (2020). Vi ger dig 10 tips för hur du stärker ledarskapet och den psykosociala arbetsmiljön.
Läs mer
Varumärkestrender 2022
Arbetar du med varumärkesfrågor, på en marknadsavdelning eller med målet att ha kunden i fokus är det näst intill ett måste att ha koll på våra fem listade varumärkestrender.
Läs mer
Definiera varumärkets syfte & öka lönsamheten
Företag som har definierat sitt syfte, sitt why, har ett enormt försprång framför de som inte har gjort denna resa. Men varför är det så viktigt egentligen? Här är 3 anledningar som visar varför syftet i allra högsta grad hänger ihop med både klirret i kassan och kundlojaliteten.
Läs mer
Så lär du känna dina kunder på riktigt
Vill du arbeta kunddrivet på riktigt? Och ta reda på vad dina kunder faktiskt uppskattar och saknar med era tjänster och produkter? Vad kul – då är utvecklingsmöjligheterna för er enorma!
Läs mer
Så får du ledningens stöd när du ska göra kundundersökningar
Här får du 3 enkla steg att följa när det gäller att få med dig ledningen på resan mot ett bättre insiktsarbete!
Läs mer
Säkerställ ett tydligt syfte innan du gör en kundundersökning
Vet du varför du vill göra en kundundersökning? Frågan kan verka självklar, men alltför få ställer den eller har ett genomtänkt svar. Att inte ha ett tydligt syfte med sin undersökning kan vara förödande på flera fronter. Här kommer 3 tankesätt som hjälper dig skapa ett tydligt syfte!
Läs mer
6 vanliga misstag när du gör en kundundersökning
Även om du har fått med dig ledningen och skickar ut genomtänka frågor så flyter inte alltid hela processen med kundundersökningen så bra som du vill... Vi listar de vanligaste misstagen vägleder dig rätt!
Läs mer
Så skapar du en insiktsplattform som lyfter din kundresa
Hur mäter du förändringar kopplat till kundresan, hur vet du om en förändring ger effekt på upplevelsen och hur får du ut den här informationen i organisationen?
Läs mer
